基本概況

《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、備案、診療科目及機構(gòu)基本信息等

官網(wǎng)、門診大廳等

領(lǐng)導(dǎo)信息

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員姓名、職務(wù)等

官網(wǎng)等

機構(gòu)標識

等級評審、醫(yī)保定點、教學(xué)任務(wù)等名稱標識

門診等公共部門懸掛，官網(wǎng)

人員識別

醫(yī)護、行政及后勤等人員標識：姓名、科室（部 門）、職務(wù)（職稱），出診專家姓名、職稱、專長等

門診、病區(qū)等公共部位，官網(wǎng)，人員胸牌等

設(shè)備準入

大型醫(yī)用設(shè)備配置許可等

官網(wǎng)、功能檢查科

技術(shù)備案

依法開展的檢驗項目名稱及有效期

官網(wǎng)等

服務(wù)價格

醫(yī)療服務(wù)項目、價格及計價標準等

門診大廳觸摸屏、官網(wǎng)等

藥品耗材

藥品、醫(yī)用耗材品規(guī)及價格等

門診大廳、官網(wǎng)等

交通導(dǎo)引

機構(gòu)周邊的公共交通線路，車輛入口與出口指示、院內(nèi)停車場、院內(nèi)行車指引等

官網(wǎng)、微信公眾號、院內(nèi)交通標識等

內(nèi)部導(dǎo)引

各科室（部門）的名稱、位置及指引標識、急診“綠色通道”指引標識等

院區(qū)標識牌

公衛(wèi)措施

公共衛(wèi)生預(yù)防控制相關(guān)信息，落實政府應(yīng)急處置措施的相關(guān)信息等

官網(wǎng)、宣傳手冊、展板等

安全警示

服務(wù)場所安全（ 防火、防盜、安檢等）警示標識及危險提示標志等

各公共部位標識和警示牌

應(yīng)急指引

突發(fā)事件的應(yīng)急疏散和安全通道路線、指引標牌、路線等

各公共部位標識和警示牌

服務(wù)時間

門診、急診服務(wù)時間（含節(jié)假日），病房探視時間及各項服務(wù)的辦理時間等

門診大廳、病區(qū)門口、官網(wǎng)、微信公眾號等

專業(yè)介紹

專業(yè)方向，臨床、檢驗、檢查等專業(yè)服務(wù)項目名稱及特色服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容等

門診大廳、官網(wǎng)等

就診須知

門診、急診就診流程、就診期間應(yīng)知曉的相關(guān)事務(wù)、注意事項及應(yīng)遵守的規(guī)章制度等

門診大廳、官網(wǎng)等

住院須知

辦理住院的手續(xù)及流程、住院期間應(yīng)知曉的相關(guān)事務(wù)、注意事項及應(yīng)遵守的規(guī)章制度等

門診大廳、官網(wǎng)等

預(yù)約診療

需要或可以預(yù)約的掛號、診療、臨床檢驗、檢查等的預(yù)約途徑、流程、方法及注意事項等

官網(wǎng)、健康淄博公眾號等

檢驗檢查

進行臨床檢驗、超聲、影像學(xué)等輔助檢查的流程、須知、注意事項，報告獲取時間及方式等

門診大廳

分級診療

分級診療的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)內(nèi)容、機構(gòu)、流程、聯(lián)系方式等；醫(yī)聯(lián)體業(yè)務(wù)合作的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、專家介紹、服務(wù)內(nèi)容、流程、聯(lián)系方式等

官網(wǎng)、門診大廳觸摸屏等

臨床研究

開展臨床研究項目及知情同意等有關(guān)要求

知情同意書等

招標采購

執(zhí)行政府采購依法應(yīng)當公開的相關(guān)信息

官網(wǎng)等

行風(fēng)建設(shè)

行風(fēng)建設(shè)及廉潔從業(yè)九項準則相關(guān)規(guī)定

官網(wǎng)、各公共區(qū)域張貼等

依法執(zhí)業(yè)

《醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)承諾書》等

官網(wǎng)、微信公眾號等

醫(yī)療秩序

為維護正常醫(yī)療秩序患者應(yīng)當遵守的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及注意事項等

各公共區(qū)域張貼等

投訴途徑

投訴處理程序、地點、接待時間和聯(lián)系方式等

官網(wǎng)、各公共區(qū)域張貼等

糾紛處理

解決醫(yī)療糾紛的合法途徑以及相關(guān)部門地點、聯(lián)系方式等

官網(wǎng)、各公共區(qū)域張貼等

健康科普

健康保健及疾病防治、康復(fù)等方面的科普知識

官網(wǎng)、微信公眾號、手冊、講座門診大屏、宣傳欄等

健康教育

開展健康講座等健康教育活動的時間、內(nèi)容、地點

官網(wǎng)、微信公眾號、手冊、講座等

患者健康教育制度及流程等

官網(wǎng)、微信、手冊、講座等

無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建設(shè)制度及管理辦法、禁煙標識等

官網(wǎng)、各公共區(qū)域張貼

咨詢服務(wù)

咨詢服務(wù)設(shè)置情況，包括咨詢臺（窗口）標識、路線，在線咨詢服務(wù)等

各公共區(qū)域張貼等

特殊人群

軍人、殘疾人、老年人等特殊人群優(yōu)先服務(wù)窗口標識等

服務(wù)臺、各窗口張貼

收費查詢

查詢的方法、流程、地點和導(dǎo)引路線等

門診大廳觸摸屏等

醫(yī)保服務(wù)

醫(yī)保支付、報銷流程、地點、導(dǎo)引等

門診大廳觸摸屏等

復(fù)印病歷

病歷復(fù)印的流程、地點、導(dǎo)引路線和收費說明等

公共區(qū)域張貼等

其他信息

相關(guān)主管部門規(guī)定的其他需要主動公開的信息

線上線下等途徑