雙向轉(zhuǎn)診的預約診療制度

根據(jù)原衛(wèi)生部“小病在社區(qū)、大病進醫(yī)院、康復回社區(qū)”的醫(yī)改目標，為了規(guī)范我院與各縣級精神衛(wèi)生服務中心的雙向轉(zhuǎn)診預約診療工作，特制定本辦法。

1、雙向轉(zhuǎn)診預約診療管理工作由醫(yī)務科負責，醫(yī)務科（5264120）負責雙向轉(zhuǎn)診預約診療工作，接受雙向轉(zhuǎn)診的預約。

2、患者上轉(zhuǎn)，即縣級精神衛(wèi)生服務中心或社區(qū)衛(wèi)生服務中心發(fā)現(xiàn)合適病例，通過電話告知我院醫(yī)務科，醫(yī)務科接到縣級精神衛(wèi)生服務中心或社區(qū)衛(wèi)生服務中心上轉(zhuǎn)患者的申請后，審查是否符合患者的上轉(zhuǎn)標準，并通知相關(guān)科室優(yōu)先安排檢查和住院床位：如病情危重可安排醫(yī)護人員會診并派出救護車接診。相關(guān)科室作好準備后，醫(yī)務科應立即通知縣級精神衛(wèi)生服務中心或社區(qū)衛(wèi)生服務中心，告知患者上轉(zhuǎn)時間及具體方式；縣級精神衛(wèi)生服務中心或社區(qū)衛(wèi)生服務中心上轉(zhuǎn)的患者到達我院后，可立即安排門診就診，根據(jù)情況需住院或留觀的，由患者家屬到住院處辦理入院手續(xù)或者留觀手續(xù)。

3、患者下轉(zhuǎn)，即對于診斷明確、急性期己過、恢復期、病情允許的患者，在充分與患者及家屬溝通、征得患方同意的前提下，可將患者下轉(zhuǎn)到相應的社區(qū)衛(wèi)生服務中心或縣級精神衛(wèi)生機構(gòu)。下轉(zhuǎn)前，主管醫(yī)師先將患者信息電話告知社區(qū)衛(wèi)生服務中心或縣級精神衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)務科；下轉(zhuǎn)后原主管醫(yī)師負責指導社區(qū)衛(wèi)生服務中心或縣級精神衛(wèi)生機構(gòu)開展后續(xù)診療工作。

4、醫(yī)務科每年至少一次通過走訪社區(qū)衛(wèi)生服務中心、縣級精神衛(wèi)生機構(gòu)開展患者回訪等方法對患者雙向轉(zhuǎn)診的質(zhì)量進行評估，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進措施。任何人不得以各種理由阻擾病人的雙向轉(zhuǎn)診工作的開展，若因人為原因?qū)е鹿ぷ鳠o法正常進行，或引發(fā)醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故，醫(yī)院將根據(jù)具體情況給予處分。

淄博市精神疾病患者雙向轉(zhuǎn)診流程圖