為應對新型冠狀病毒感染疫情，1月28日上午，淄博市精神衛(wèi)生中心成立疫情心理危機救援隊，以應對疫情引發(fā)的情緒變化，做好百姓的心理疏導和防護。市民也可撥打心理危機干預熱線0533—8758811或通過微信公眾號申請在線心理輔導服務。

疫情心理危機救援隊是針對此次新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而成立的專業(yè)心理救援隊，由精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢師、兒童心理治療師等專業(yè)人員20人組成，由淄博市精神衛(wèi)生中心統(tǒng)一領導，調(diào)集全院精尖力量，并提供必要的組織和經(jīng)費保障。

中心將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理危機干預工作重點；針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私；實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng)傷。

心理危機救援隊主要職責包括：為受疫情影響人群提供心理健康服務；為有需要的人群提供心理危機干預；積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響；若遇到出現(xiàn)嚴重創(chuàng)傷應激反應的群眾，可以充分發(fā)揮中心優(yōu)勢，給予群眾及時正規(guī)的治療。

心理危機救援隊工作內(nèi)容為：了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生；發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機苗頭，及時向上級匯報，同時開展專業(yè)的團體心理危機干預，守護群眾心理健康；綜合應用各類心理危機干預技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務；培訓和支持社會組織開展心理健康服務。

心理危機救援工作將充分發(fā)揮現(xiàn)有心理危機干預熱線0533—8758811和多種線上通訊手段（微信公眾號：淄博市精神衛(wèi)生中心）的作用，統(tǒng)籌組織心理工作者輪值，提供7*24小時在線服務。心理危機救援工作還將廣泛動員社會力量，根據(jù)受疫情影響的各類人群的需求和實際困難提供社會支持。