傍晚時分，我獨自一人走在回家的路上，看到眼前這車水馬龍的熱鬧景象，好似還是這條熟悉的街道，它曾經歷了一段了無人煙的寂靜時光?？挂呗飞希幸粋€閃亮的名字--志愿者，他們不計報酬、不求回報，在不同的崗位上，奉獻著自己的愛心，默默的發(fā)光發(fā)熱。從疫情開始，各個單位、組織、機構積極響應國家號召，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，圍繞疫情防控開展活動，瞬間全國聯(lián)動，開設心理援助熱線，是疫情下提供心理援助便捷、可行的方式。似乎網絡被瞬間引爆，朋友圈、微信群開始招募符合條件的志愿者，組建團隊、參加相關的知識培訓，經過層層篩選，淄博市精神衛(wèi)生中心臨床心理科二病區(qū)主任馬秀青、心理咨詢師張麗麗也很榮幸能夠成為其中的一份子，利用休息時間，接聽來自全國各地的免費熱線電話，傾聽他們的心聲，給予一份支持。

從宅在家里，漸漸的到開始復工復產，這段時間，接聽來自不同年齡、不同性別、不同地方、不同崗位的求助者的咨詢電話：“我到超市購物很緊張，看到街上沒有人很茫然……”“我不知道疫情何時結束，在家看書無法集中精力……”“單位復工，我需要乘坐公共交通工具，很緊張，怎樣進行防護？”“孩子上網課，效果不好，怎樣與孩子溝通？”“我一到晚上必須開燈才能睡覺，感覺特別的害怕……”針對各自的情況，提供個性化的心理支持、情緒疏導、危機干預，促進情緒的穩(wěn)定，維護心理健康。

是啊，時間是公平的，你珍惜它，就能在歲月的沉淀中有所收獲。作為參與接聽熱線的1500名志愿者之一，經過各方面的評比，馬秀青和張麗麗均進入前100名，被評為優(yōu)秀心理熱線志愿者、優(yōu)秀心理熱線咨詢師，獲得了全國性心理學大會的入場券。

           （臨床心理科二病區(qū) 張麗麗）